Reklamační řád
REKLAMAČNÍ ŘÁD
1. Úvodní ustanovení Tento reklamační řád upravuje způsob a podmínky uplatnění práv z vadného plnění (reklamace) kupujícím u podnikatele:
-
Jméno: Elena Hodíková
-
Sídlo: Městec 69, Chroustovice, 538 63
-
IČO: 05039894
-
Právní forma: Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku.
-
E-mail: elaya@post.cz
-
Telefon: 736168390
2. Odpovědnost prodávajícího Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá za to, že zboží má ujednané vlastnosti, hodí se k uváděnému účelu, odpovídá jakostí a vyhovuje požadavkům právních předpisů.
3. Lhůty pro uplatnění reklamace Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
4. Místo a způsob uplatnění reklamace Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny či sídla: Městec 69, Chroustovice, 538 63. Kupujícímu se doporučuje předem kontaktovat prodávajícího na e-mailu: elaya@post.cz pro urychlení reklamačního řízení. V reklamaci kupující uvede své kontaktní údaje, popis vady a požadavek na způsob vyřízení reklamace.